1、CA鎖辦理如何辦理呢？辦理的電話是什么？辦理地址在哪里？
答：點擊查看“關于辦理江西省公共資源網上交易系統CA數字證書和電子簽章的通知”。
2、CA鎖如何激活？
答：點擊查看“CA鎖如何激活”。
3、補辦了新的CA主鎖，但系統里還存在原先的CA主鎖激活記錄怎么辦？
答：點擊查看“補辦了新的CA主鎖，但系統里還存在原先的CA主鎖激活記錄怎么辦”。
4、為什么CA鎖激活的時候提示“該單位不存在/未找到單位信息”？
答：點擊查看“為什么CA鎖激活的時候提示‘該單位不存在/未找到單位信息’”。
5、CA鎖的初始口令/密碼是多少？
答：初始口令/密碼是111111。
答：CA登錄密碼被鎖，請聯系CA鎖辦理地點初始化口令/密碼。
7、CA鎖的口令/密碼可以修改嗎？
答：CA鎖的口令密碼可以修改。
修改方式：在海泰用戶工具中點擊【修改用戶密碼】按鈕，輸入舊口令和新口令后確認修改即可。
8、CA鎖過期了怎么辦？
答：CA鎖過期需要聯系CA鎖辦理地點進行延期或者補辦。
9、CA鎖里的單位名稱、組織機構代碼和簽章（公章、法人章）如何變更？
答：聯系辦理CA鎖辦理點進行修改
10、CA驅動讀鎖程序是哪家公司的？簽章程序用的是哪家公司的（聯系電話是什么）？
答：讀鎖程序是海泰5.0，簽章程序是金格（聯系電話0791-88108630/400-6776-800）。
11、CA鎖可以辦理幾把？
答：一家單位只能辦理1把主鎖,副鎖沒有個數要求。（注：主鎖有簽章，副鎖沒有簽章，其他操作都一樣）
12、其他地方的CA鎖可以在江西省公共資源交易平臺使用嗎？不同地區(qū)的CA通用嗎？其他地區(qū)的CA鎖能否在江西省公共資源交易平臺上投標？
答：江西省外地區(qū)的CA鎖不能在江西省公共資源交易平臺使用；
江西省內地區(qū)的CA鎖全省通用，江西省外地區(qū)的CA在江西地區(qū)無法使用；
江西省外地區(qū)的CA鎖不能在江西省公共資源交易平臺上投標。